Hallo digitale Gemeinde,

ich betreibe eine logopädische Praxis und nutze ein PVS-System in der Cloud. Ich wollte nun die TI (Ti-Gateway) über einen unabhängigen Anbieter beziehen. Allerdings informierte mich der PVS-Anbieter, dass ich die TI nur über ihn bestellen könne, da es aus technischen Gründen mit der Cloud anders nicht möglich sei.

Ich hatte angenommen, dass TI frei auf dem Markt verfügbar ist und ich jeden Anbieter wählen kann, ohne an den PVS-Anbieter gebunden zu sein. Es scheint, dass Cloud-Anbieter hier eine starke Position haben und man gezwungen ist, alles aus einer Hand zu beziehen, auch wenn es günstigere Alternativen gibt.

Gibt es in diesem Fall eine gesetzliche Regelung, oder können sich die Anbieter tatsächlich so abschotten?

Beste Grüße
Marianne