Hallo, in unserer Praxis mit drei verschiedenen Instanzen von Psyprax wurde von Konnektoren auf CGM Managed TI umgestellt. Psyprax läuft so einigermaßen, allerdings sind die Netzwerkdrucker nun nicht mehr ansprechbar. Müssen die außerhalb des TI Netzwerks, z.B. über ein WLAN an den PC angeschlossen werden? Viele Grüße, Wolfgang Werner
Ohne Wiedergabe der Netzwerk- und Systemtopologie ist das alles Glaskugelraten. Daraus ergibt sich z.B. dann recht schnell die Antwort auf die Frage ob Psyprax OnPrem o. ebenfalls in der Cloud / "as a Service" genutzt wird. ...und "müssen" ist vmtl. das falsche Wort. Es gibt ggf. Dinge, die man erreichen möchte. Und es gibt Dinge die im bestimmten Kontext sinnvoll sind. Was sagt ihr DVO / Haus-ITler dazu? Das dürfte der Mensch sein, der hier am ehesten helfen kann.
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„Wir brauchen Regierungen, die sich des Schadens für Zivilpersonen bewusst sind, der aus dem Anhäufen und Ausnutzen solcher Software-Sicherheitsprobleme entsteht“– Brad Smith, Microsoft, </Ironie>
Moin, das ist ohne genaue Angaben schwierig zu beantworten. Vorausgesetzt sie meinen mit Instanzen Arbeitsplätze und nicht unterschiedliche Ärzte/Therapeuten, dann ist es vermutlich nicht schwer. Ich habe eine Praxis in der Kundschaft, da hat Psyprax einen zusätzlichen Access-Point im Router eingerichtet. Wenn es bei ihnen auch so eingerichtet wurde, dann müssen sie nur die Drucker an diesem Access-Point anmelden. Dann sind sie wieder nutzbar. Sollte es bei ihnen in der Praxis anders sein, dann benötige ich mehr Angaben. In dem Fall ist Psyprax oder ihr DVO vermutlich der bessere Ansprechpartner.
Danke für die Nachfragen, ich will es mal versuchen. Bisher war Psyprax OnPrem (ich vermute, das bedeutet auf einem lokalen PC installiert) und mit einem Konnektor an die TI angebunden. Die Drucker waren über Netzwerkkabel an den PC angeschlossen und sowohl über Psyprax als auch über Windows als Drucker verfügbar. Nun wurde einen zusätzliche Hardware Firewall nach dem Fritzbox-Router installiert, die von Psyprax verwaltet wird, an diese Firewall ist der PC mit auf der Festplatte installiertem Psyprax und dem Kartenlesegerät angeschlossen. Ebenso sind die Netzwerkdrucker an die Hardware Firewall physisch angeschlossen. Ich würde gerne erreichen, dass die angeschlossenen Netzwerkdrucker wieder genutzt werden können, das funktioniert weder über Psyprax noch über das normale Windows. Viele Grüße, Wolfgang Werner
Hallo und erstmal vielen Dank für die Informationen. Seien mir bitte nicht böse aber es liegt hier sowohl eine geringe Kenntnis von IT und Software vor als auch ein überflüssiges Gerät. Ich bezeichne Hardware-Firewalls gerne als Schlangenöl, das selbe gilt für Antivirensoftware. Vielleicht gibt es gute Gründe für die HW-Firewall.
Diese Problem ist unabhängig von der TI (TI = Telematikinfrastruktur; IT = Informationtechnologie). Es muss ein Weg gefunden werden, ihre Netzwerkdrucker für Die Windows-Instanzen wiederauffindbar zu machen.
On-Prem = On Premises = Man kann es auch mit einer 1-Rechner-Lösung gleichsetzen, aber der Begriff beschreibt mehr einen SOHO-Server (small office home office) der in einem LAN existiert und auf den Clienten zugreifen, sehr üblich bei Server-Client-Softwarelösungen. Man kann so viel effektiver arbeiten, Daten sichern etc. und besitzt auch die Lizenz der Software. Bei einer Einzelplatzlösung wie MS Office oder Thunderbird ist die Flexibilität kaum vorhanden, man kann nur an dem einen Rechner arbeiten, ggf. über Fernwartungssoftware kann man auch von Zuhause auf den einen Rechner zugreifen. Datensicherung ist sehr bescheiden, daher nutzen einige Praxen (bspw. Tierarztpraxen) ein NAS der über LAN am Switch oder direkt an dem einen Rechner gebunden ist, wenn es eine andere Netzwerkkarte gibt, denn eine ist Notwendig für den Internetzugang, wenn nicht über WLAN. https://de.wikipedia.org/wiki/On-Premises
On-Prem steht hier im Gegensatz zu Off-Prem, damit sind Cloud-Dienste gemeint. Man besitzt keinen direkten Zugriff mehr auf die phyischen Daten auf Festplatte/SSD/NVMe sondern alles in der der Cloud und wird "geladen" oder gestreamt. Backup, Update und Wartung werden vollständig im Hintergrund durchgeführt und das Modell ist die Zukunft. Es spart Platz und schont die Nerven, wenn es dann alles auch gut läuft. Etwas das Off-Premises sein könnte ist das TI-Gateway also TIaaS. Sozusagen werden benötigte TI-Komponenten außerhalb des "Geschäfts" bereitgestellt und es wird alles über dem Internet kommuniziert. Sie nutzen es schon wie Sie es beschrieben haben mit CGM MANAGED TI. Wir würden bis 2030 damit warten, und ggf. das Angebot der Telekom, TI-Connect, nutzen.
Wie viele Drucker nutzen Sie? Wie heißen die Modelle? Gibt es einen Nadeldrucker oder alles Laser- respektive Tintenstrahldrucker? Ich weiß nicht ob es besser wäre, die Drucker direkt an die Fritzbox anzuschließen.
Ich glaube ihr Satz mit
ZitatDie Drucker waren über Netzwerkkabel an den PC angeschlossen
ist gemeint mit "über einem Switch" oder über die Fritzbox als Router.
Die Regierung versucht sich vermehrt vom Drucken zu verabschieden, sozusagen volldigital werden.
Und die große Frage, die beantwortet werden muss: Um welche HW-(Hardware)-Firewall handelt es sich denn?
OT: Firewall? beim TI-Gateway? Was dachten sich psyprax und CGM dabei? Hauptsache die Praxisoftware läuft, dann bin ich glücklich.
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Moin, es ist ohne weitere Kenntnisse ihres Netzwerkes weiterhin ein Ratespiel. Was sie tun können ist die Drucker im Windows zu entfernen und danach wieder neu zu installieren. Ansonsten können sie noch die IP-Adressen der Drucker kontrollieren, ob sie noch im gleichen Netzwerk wie die Arbeitsplätze liegen. Im Zweifel wenden sie sich an Psyprax oder einen Dienstleister.
Der einzig sinnvolle Tipp ist hier, sich professionelle Hilfe zu suchen.
"Dass die Drucker nicht mehr ansprechbar sind" würde mich veranlassen mich systematisch am OSI-Schichten-Modell entlangzuhangeln: https://de.wikipedia.org/wiki/OSI-Modell. D.h. stecken die Kabel?, bauen die NICs Ethernet-Links auf?, werden die MACs auf dem Switch/ Router abgebildet?, NAC ok/ freigeschalten (dürfte in kleinen Praxen vmtl. weniger zum Einsatz kommen)?, soll Kommunikation via ipv4 o. ipv6 stattfinden?, steht diese Adresse jeweils zur Verfügung? (statisch am Gerät selbst o. via DHCP-Reservierung - hat ggf. ein vorheriger Konnektor den DHCP-Service gestellt?), falls im Netzwerk zugelassen ICMP/ Ping i.O.?, etc.
Bisschen offtopic: Falls ich mal einen Therapieplatz benötigen sollte, wäre das hier eine Eintrittskarte?: "Sie behandeln mich und ich behandel ihr Praxissystem?"
Ich bitte alle Diskussionsteilnehmer nach dem inzwischen 5. Vorschlag an den TE (Thread-Ersteller) etwas genauere Informationen zu nennen sich zu beherrschen und abzuwarten. Es ist Ratsamer vernünftige Lösungsansätze zu nennen als ständig auf Fehler aufmerksam zu machen.
Es kann nicht jeder alles wissen und es kann nicht jeder alle Informationen bekommen.
Ich bin mir sehr sicher, dass die Lösung für das vom TE genannte Problem einfach und schnell zu lösen ist.
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Zitat von rfkoem im Beitrag #9Ich bitte alle Diskussionsteilnehmer nach dem inzwischen 5. Vorschlag an den TE (Thread-Ersteller) etwas genauere Informationen zu nennen sich zu beherrschen und abzuwarten.
Irrtum / Fehlinterpretation. Ich habe nicht nachgefragt, sondern meine persönliche Vorgehensweise geschildert. Mit der Intention, beim TE min. zur Erkenntnis anzuregen, dass die Thematik ggf. etwas mehr Fachwissen / Einarbeitung erfordert.
Zitat von rfkoem im Beitrag #9 Es ist Ratsamer vernünftige Lösungsansätze zu nennen als ständig auf Fehler aufmerksam zu machen.
Das habe ich und auch andere Teilnehmer getan. Geurteilt hat hier nur einer.
Zitat von rfkoem im Beitrag #9 Ich bin mir sehr sicher, dass die Lösung für das vom TE genannte Problem einfach und schnell zu lösen ist.
Das ist Spekulation und entbehrt der fachlichen Grundlage.
@rfkoem Ihre Beiträge wären hilfreicher, wenn diese nicht voller Polemik u. Mutmaßungen stecken würden. MMn ist ein moderierendes Eingreifen hier nicht notwendig gewesen. Inzwischen fände ich es gut, wenn die letzten beiden Beiträge gelöscht würden. Schönen Feierabend.
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Zitat von AndyR im Beitrag #4Ich habe eine Praxis in der Kundschaft, da hat Psyprax einen zusätzlichen Access-Point im Router eingerichtet. Wenn es bei ihnen auch so eingerichtet wurde, dann müssen sie nur die Drucker an diesem Access-Point anmelden.
Warum kann man die TI-irrelevanten Endgeräte (in dem Fall netzwerk-fähige Drucker) in der Praxis ihrer Kundschaft nicht direkt mit dem Router verbinden? Sind die betriebsrelevanten Rechner allesamt an den Access-Point verbunden? Ich gehe davon aus, wenn der Router Wifi-fähig ist, dass man über DHCP auch mal das eine und andere Gerät wie ein Smartphone mit einem Zugang zum Internet versorgen kann.
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Netzwerkdrucker mit CGM Managed TI unsichtbar?
18.01.2026 19:23 (zuletzt bearbeitet: 18.01.2026 20:04)
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