Zu KIM ist das so nicht richtig.Wir würde es gerne installieren aber das Tool von CGM will nicht mit unsere Box zusammen arbeiten. CGM und KoCO Werten jetzt schon Monate lang die Daten aus.
Aber CGM ist auch was ich von einem Supporter gehört habe total unterbesetzt.
Mal abwarten unsere KT sind alle Ready und installiert und unser RIS ist auch soweit.
Mit dem Chip hab ich bei der KV BaWÜ gestern auch gefunden. Wir "Entladen" die Chips jetzt auch. Bringt leider nicht immer was.
Ich kann dem Schreiber leider nur zustimmen. Unsere Box bzw. die KT haben manchmal Wochen da laufen sie Reibungslos und es gibt Wochen da stürzt entweder die Box ab oder will nicht mehr mit den KT's sprechen. Anpingen ist aber alles möglich, dann hilt meistens nur ein Neustart (Was der Support empfiehlt und uns sogar rät Freitags die Box und die KT's runterzufahren) .
Ich hab auch schon von einer Hautarztpraxis bei uns gehört, da hat das ORGA Mobilteil, die 275 Patient die es annehmen kann gespeichert. Doch die Box hat die Daten nicht weiter verarbeitet. Nach dem der ORGA voll war meldet der sich und dann kam raus das die KoCoBox defekt war.
Unsere RISE Konnektoren laufen zum Glück relativ stabil. Seit einem Jahr können wir (noch) an einer Hand abzählen wie häufig wir diese außerhalb einer Wartung neustarten mussten.
Aber die Ingenico bzw. das zusammenspiel zwischen dem Orga 6141 und den Konnektoren scheint nicht optimal zu funktionieren. Desöfteren hängt sich die SMC-B auf und das KT bzw. die Verbindung muss neugestartet werden.
Zitat von Marcel von Bo im Beitrag #5Unsere Box bzw. die KT haben manchmal Wochen da laufen sie Reibungslos und es gibt Wochen da stürzt entweder die Box ab oder will nicht mehr mit den KT's sprechen.
Selbiges Phänomen haben wir mit RISE Konnektoren. Ich habe immer mehr den Verdacht das die Ingenico Lesegeräte nichts taugen. Nur blöd das wir einige hundert davon bereits im Einsatz haben.
Bei der Hautarztpraxis im Haus und den Urologen funktioniert es auch noch nicht.
Wir haben da am anfang auch gemacht, jetzt tun wir das auch nicht mehr, weil es viel zu Zeit aufwendig ist morgens.
Die Gematik soll für ein reibungslosen Ablauf sorgen. Kann ja nicht sein das von Honeywell und Konsorten die Kreditkartengeräte ohne Probleme funktionieren. Aber wir Deutschen müssen immer was besonderes machen. Siehe Maut und Tollcollect.
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25.01.2022 14:42
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