wir haben das Phänomen, das bei einige EZB die wir via KIM versenden folgende Meldung zurückbekommen:
Die E-Mail konnte an den/die Empfaenger 'Datenannahme@ikk-classic.kim.telematik' nicht versendet werden, da fuer diese(n) Empfaenger kein Zertifikat im VZD gefunden wurde.
Was können wir machen ? EZB an z.B. AOK gehen problemlos.
ja eine ganz normale kim-nachricht, mit weihnachtsgrüßen vor mir aus, an Datenannahme@ikk-classic.kim.telematik.
bei uns passiert nichts besonderes (laut theorie korrekt, eben nach "ikk-classic.kim.telematik" gesucht ohne anführungszeichen), nur der mailer-daemon bpsw. so sollte es sein (etwas später im eigenen posteingang): bitte testen sie es mit aktivierter zustellbestätigung. der fehler ist erstens charly bezogen (solutio mit ihren programmierern sei dank) und zweitens wird ja vieles, was unter bearbeiten => signaturaufträge signiert wird, direkt an kim4charly weitergegeben und alles was in kim4charly ist, hängt ab von smc-b, konnektor, kartenleser und vorallem tls und seinen zertifikaten (konnektorzertifikat (cer-datei) und clientzertifikat (p12-datei).
hab grad mal auch bei mir probiert mit Charly KIM direkt eine KIM Mail auf Datenannahme @ikk-classic-kim.telematik zu senden via KIM. Die ging anstandslos durch. Grundsätzliches Problem IKK VZD würd ich somit ausschließen. Spricht für mich eher für Charly lokal...
Wie lautet die Meldung ganz genau?
Das kein Zertifikat gefunden wurde oder dass der Empfänger zu der IK-Nummer xy nicht gefunden werden konnte im VZD? Oder war es im ersten Fall ebz mit "kein zertifikat" und im 2. Fall /KIM Test "kein Empfänger..."?
Was passiert beim gleichen Fall, wenn Sie eine eAU schicken? Welcher Fehlertext kommt dann?
Ich kann mich jedenfalls in soweit anschließen, dass ich das , wenn auch nicht bei IKK , auch schon hier hatte punktuell-z.B. KKH Patient, der whyever die IK Nummer der TK jetzt hat und davon auch nicht mehr abzubringen ist- und da anscheinend im VZD entsprechend IK Nummer geschaut wird, welche Kasse und Adresse, kommt dann der Fehler... Emfänger nicht zu finden...
direkt Zertifikat nicht gefunden hatteich noch nicht...
Status bei mir dazu: bislang nicht gelöst- zuletzt wurde Fehler im BKV vermutet- aber neues BKV = altes Problem und Ticket weiter offen - hatte noch keine Zeit weiter dran rumzuknobeln- aber weil Sie das nun heute auch grad schreiben, schreib ich mal meine bisherigen Erfahrungen hin
Bitte prüfen Sie mal bei dem IKK Patienten , wo es nicht geht, zum einen unter Stammdaten, Karteireiter Kassen Radiobutton Krankenkasse was bei IKK für Ihren KZV Bereich steht als Kassennummer und vergleichen bitte das mal mit den KV Daten der letzten Karteneinlesung/manuellen Aufnahme des Patienten - was da unter Kassenummer steht- ist das identisch oder steht da was anderes? War es manuelle Aufnahme bei dem Patienten oder KV Einlesung am KT?
Ansonsten wäre nur noch meine Idee, dass KIM Provider evt. mit reinspielt, falls Sie einen anderen haben sollte als wir mit den Anlagen wo es geht: rfkoem = Telekom und bei mir ist das CGM KIM Standalone Welcher KIM ist es bei Ihnen?
die verschickte EEBZ Nachricht kommt als unzustellbar zurück in den Posteingang von KIM4Charly mit folgender Meldung:
Die E-Mail konnte an den/die Empfaenger 'barmer@barmer-kim.kim.telematik' nicht versendet werden, da fuer diese(n) Empfaenger kein Zertifikat im VZD gefunden wurde.
Was ist nicht verstehe, einige Nachrichten gehen ohne Probleme an die Krankenkassen , andere kommen eben als unzustellbar zurück. Das soll mal jemand verstehen.
Die Details fragen wegen Patient etc. muss ich morgen mal unsere Damen vor Ort befragen.
das problem hatten wir in einer sehr frühen version von charly, als kim4charly das erste mal einzug fand. so im jahr 2021 oder so. erst seit mai 2022 sind wir online (bzw. haben keine nichtsaussagenden softwarefehler mehr)
Zitat von MarcusD im Beitrag #6Die E-Mail konnte an den/die Empfaenger 'barmer@barmer-kim.kim.telematik' nicht versendet werden, da fuer diese(n) Empfaenger kein Zertifikat im VZD gefunden wurde.
Hallo @MarcusD, bescheidene Frage: Welcher Konnektor (PTV?) und welcher KIM-Client werden eingesetzt? Danke!
Zitat von MarcusD im Beitrag #6Was ist nicht verstehe, einige Nachrichten gehen ohne Probleme an die Krankenkassen , andere kommen eben als unzustellbar zurück. Das soll mal jemand verstehen.
Eventuell sind irgendwo noch Zertifikate bzw. Zertifikatsinformationen gecacht. Gerade bei der barmer hat sich im Dezember die KIM-Mail-Adresse geändert. Die entsprechenden Zuordnungen werden vom KIM-Client gechacht, im Standardfall 30 Tage. Den Cache kann man aber beim Telekom-KIM-Client ausschalten:
1. Datei-Browser öffnen und in das Installationsverzeichnis wechseln. 2. Unterverzeichnis /conf auswählen. 3. Datei clientmodule.xml im Editor (z.B. Notepad++) öffnen. 4. Den Parameter "ClientModule - CertIdEMailIccsnCacheAlivePeriod" auf 0 (null) setzen.
Ggf. kann man ergänzend auch den Parameter "ClientModule - EncCertCacheAlivePeriod" auf 0 (null) setzen.
Dann wäre das Zertifikatscaching soweit abgeschaltet.
Bitte nicht vergessen, das Clientmodul danach neu zu starten ...
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Zitat von TG14 im Beitrag #10Eventuell sind irgendwo noch Zertifikate bzw. Zertifikatsinformationen gecacht. Gerade bei der barmer hat sich im Dezember die KIM-Mail-Adresse geändert. Die entsprechenden Zuordnungen werden vom KIM-Client gechacht, im Standardfall 30 Tage. Den Cache kann man aber beim Telekom-KIM-Client ausschalten:
Als Workaround sicher eine gute Idee. Sollte sich dies aber als Problemursache bestätigen, sollte der Fehler an die Telekom weitergegeben werden. Denn das KIM-Clientmodul soll zwar cachen, wenn es mit gecachten Daten aber Probleme gibt, soll der VZD natürlich automatisch und im Hintergrund direkt noch mal angefragt werden - und kein Fehler geworfen werden...
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Zitat von MLangguth im Beitrag #12Sollte sich dies aber als Problemursache bestätigen, sollte der Fehler an die Telekom weitergegeben werden.
Mich würde an dieser Stelle natürlich auch interessieren, ob es von anderen KIM-Client-Herstellern neben Telekom Erfahrungen dieser Art gibt, denn das Cachen von Zertifikaten ist ja eine Anforderung, die von jedem Hersteller umzusetzen ist.
Hallo zusammen. Mich würde interessieren, ob dieses Problem auch weiterhin bei anderen besteht? Ich konnte feststellen, dass dieses Verhälten erst nach Austausch der alten durch die neue KoCoBox auftratt und auch nur zusammen mit dem Telekom KIM-Client. Bei den beiden anderen Konnektoren scheint es das Problem nicht zu geben. Nach Rücksprache mit dem Telekom-Support scheint die einzige Lösung ein Neustart des KIM-Clients oder der KoCoBox zu sein. Hat hier vielleicht noch jemand einen anderen Lösungsansatz, bzw., wie schaut es mit anderen KIM-Clients aus? Vielen Dank im Voraus!
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EBZ via KIM - Kein Zertifikat im VZD gefunden
16.01.2023 17:35 (zuletzt bearbeitet: 16.01.2023 17:36)
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