Bei uns geht beim öffnen der Seite der gematik Authenticator automatisch auf sobald man auf anmelden klickt. Der Kartenleser reagiert dann auch und man kann die PIN eingeben. Auch der von mir beschriebene Fehler wurde vom Register am Freitag behoben, so das jetzt alles funktioniert.
Getestet haben wir das ganze mit Edge und Chrome. Beide Browser funktionieren.
Fazit. Entscheidend ist das die Firewall als auch der Tunnel korrekt konfiguriert ist. Den Authenticator sollte man mit einem Admin Accoun installieren undnciht nur mir den rechten.
Zitat von Alexander im Beitrag #3...Beim Funktionstest bekomm ich immer den Fehler "Fehler Bad response: 407 mit der URL idp.app.ti-diesnte...."...
Obiges Problem haben wir auch noch nicht gelöst. Hängt es am Ende rein an der Firewall? Oder gibt es an anderer Stelle eventuell noch ein Problem?
Zitat von Alexander im Beitrag #7...das Bestandsnetz der OGR-TI ist doch über den Konnektor erreichbar, oder?
Selbiges müsste ja für alle Bestandsnetze gelten. Wir versuchen aktuell über den Authenticator das ZVR zu erreichen. Die Installation wurde auf einem virtuellen Server vorgenommen. Derzeit routen wir von dort nur die 100.102.0.0 über den Konnektor. Sollte das reichen? oder muss jedes gewünschte Bestandsnetz ebenfalls als Route manuell angelegt werden? - versucht haben wir beides.. nach dem Motto "Versuch macht klug" - bisher leider ohne Erfolg.
Ich hatte ja das Problem das ich die "ekh.organspende-register.de" nicht erreichte. Lag bei mir daran das am Backbone die Route nicht eingetragen war. Die Route musste ich dann noch in der Firewall eintragen. Netz:193.28.70.16 Mask:255.255.255.252 IP %Firewall%
Jetzt komm ich auf die Seite aber hab Probleme das sich anscheinend der Browser nicht mit dem Authi verbinden kann. Is doch alles SCH....
Nutz anstatt der IP von der Firewall, die IP des Konnektors und versuche es nochmal. Könnte aber auch sein, dass aufgrund der IP-Adresse die angesprochen wird, der Konnektor einfach nicht verbindet, da es sich um eine öffentlich IP Adresse handelt.
Wir haben noch ein paar Probleme mit dem Organspenderegister bzw. Gematik Authenticator.
Der Authenticator ist installiert und soweit konfiguriert, sodass beim Funktionstest alle Tests auf „grün“ stehen.
Wir scheitern aber noch am Punkt 4 folgender Meldung:
Wir klicken auf Prüfung starten, der Authenticator öffnet sich und man kann sich mit gesteckten eHBA und PIN erfolgreich authentifizieren. Danach öffnet sich dieses Bild noch einmal. Beim erneuten „Prüfung starten“, wie bei Punkt 4 beschrieben, erhalten wir den Fehler „Fehler beim Zugriff auf IDP“.
Gibt es jemanden, der dieses Fehlerbild auch schon hatte oder eine Lösung dafür hat?
Mich würde außerdem Interessieren, wie die Konfiguration im (Secunet) Konnektor auszusehen hat. Wir haben dem Arbeitsplatz das neue Clientsystem, den Standard-Mandanten und zwei Kartenleser zugeordnet. (1x lokales KT in das der eHBA gesteckt wird + 1x Entferntes KT in dem die SMC-B steckt)
Wir haben bei uns im Träger auch das Problem mit "Fehler beim Zugriff auf IDP“ gehabt. Abhilfe schaffte das "drüberbügeln" der neuen Version des gematik Authenicators in der Version 4.8.0 An dem Punkt der früheren Fehlermeldungen werden nun alle am Konnektor verbundene SMC-Bs angezeigt, aus denen der Arzt die Institutionskarte wählen muss. Der Authenticator bestätigt dies mit dem grünen Haken.
# Allerdings bekommen wir anschließend von der Webseite folgende Meldung: # "eHBA nicht gefunden" # # # Wer hierzu weiß, wie der eHBA ins System des organspende-register kommt, bitte gerne melden.
EDIT: Die Reihenfolge der einzelnen Schritte ist wichtig einzuhalten. Im Fall oben war der Login über den Link in der Mail nicht abgeschlossen worden. Es wurde ein Login direkt über die Seite versucht. In mehreren Einrichtungen ist der Login nun möglich.
ich möchte kurz meine aktuellen Erfahrungen mit der Nutzung des gematik Authenticators mitteilen.
Aktuell versucht unser Krankenhaus die Registrierung beim Organspenderegister durchzuführen. Derzeit scheitert die erfolgreiche Registrierung daran, dass der gesteckte eHBA nicht erkannt wird.
Die Testfunktion des gematik Authenticators läuft ohne Fehlermeldung durch. Auch startet der Authenticator beim Aufruf des Registrierungslinks automatisch. Leider wird der eingesteckte eHBA nicht erkannt bzw. das TI-KT nicht angesprochen.
Ich stehe bereits seit über einer Woche mit dem Authenticator-Support in Kontakt. Leider gibt es noch keine endgültige Lösung. Da wir über 500 Thin Clients auf Citrix Terminal Server Basis im Einsatz haben, scheint hier das Problem des Authenticators zu liegen.
Sollte sich unser Problem klären, werde ich gerne meine Erfahrungen und Lösungsansätze teilen.
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10.11.2023 13:45
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