Hab das vorhin mal verglichen mit meiner Version: und zumindest konnte ich Deinen Fehler auch auslösen, indem ich eine manuelle Aufnahme der KVK Daten , die TK haben möchte, nochmal für dieses Quartal neu gemacht habe- sobald ich das gemacht habe, war das Zeichen eAU auch plötzlich weg- wenn ich die EInlesung für Quartal I/22 deaktiviert habe und mit den alten Daten von IV/21 gearbeitet habe, war das Zeichen eAU wieder da.
Warum Charly das macht? noch keine richtige Idee... An sich zeigt er ja die eAU DANN nicht als Option, wenn er meint, es ist ein Privatpatient... aber hier sind ja die Daten eindeutig GKV in beiden Fällen...
welche Version Chary bei Dir? Bug in der aktuellsten Version für Neuaufnahme von Versichertendaten? Oder das ganze, warum auch immer funktioniert nur mit einem KVDatensatz aus 2021? Könntest nochmal versuchen, Tagesdatum Charly auf 11/21 zu setzen, dann nochmal manuelle Datenaufnahme der KVKDaten und schauen, ob dann eAU angezeigt wird.
Was steht bei Dir GENAU bei dem Symbol KV Karte als Einlesedaten? Davon vielleicht nochmal Screen schicken, evt. finden wir da noch was , was hilft, das Problem zu lösen...z.B Gültigkeit KVK , Status... o.ä. ??!?
Folgende KVKEinlesung Einlesedatum 25.11.21 läuft bei mir auch jetzt noch mit "eAU" als Option im Charly beim TK_Mustermann. !! ich hab hier , weil ich den Musterfall vorher schon hatte, noch eine alte Adresse drin, die ist anders als die Vorgabe von TK für Mustermax - aber DARAN sollte esja wohl nicht liegen- gibt aber vielleicht trotzdem spaßeshalber mal es genau so ein, wie ich, wäre spannend, ob es dann unverständlicherweise nur deshalb laufen würde...
Hingegen die aktuelle Aufnahme der Daten heute 12.1.22 nochmal zum Gegentesten brachte das Ergebnis: "eAU" -Option ist weg, so wie bei Dir: Das sah bei mir so aus und ist jetzt rot markiert, weil ich den KVK Datensatz ungültig erklärt habe, damit mein eAU wieder da ist;-)
welche Version Chary bei Dir? Bug in der aktuellsten Version für Neuaufnahme von Versichertendaten? Oder das ganze, warum auch immer funktioniert nur mit einem KVDatensatz aus 2021? Könntest nochmal versuchen, Tagesdatum Charly auf 11/21 zu setzen, dann nochmal manuelle Datenaufnahme der KVKDaten und schauen, ob dann eAU angezeigt wird.
Was steht bei Dir GENAU bei dem Symbol KV Karte als Einlesedaten? Davon vielleicht nochmal Screen schicken, evt. finden wir da noch was , was hilft, das Problem zu lösen...z.B Gültigkeit KVK , Status... o.ä. ??!?
charly 9.22, updates "sollte" man so früh wie möglich einspielen. ich weiß nicht genau, wie man ein tagdatum ändert, weil ich kein charly-forscher sein will und froh bin dass es läuft (sonst muss ich die praxis schließen oder mit papier und stift arbeiten). das tagdatum habe ich hier geändert wo ist das symbol kv karte und wie liest man die einlesedaten?wenn ich hier klicke passiert nicht
habe noch mal ein bißchen rumprobiert, wie ich "eAU Option verschwindet" triggern kann: m.E. MUSS bei Dir irgendwo eine Info für den Charly gesetzt sein, dass er den aufgenommenen Mustermax als "privat" ansieht- evt. hat sich da auch temporär was aufgehängt gehabt, Altdaten nicht komplett zurückgesetzt, falls der Testfall vorher "privat" war oder so...
Jedenfalls:
habe heute nochmal mehrmals den MaxTKMustermann aufgenommen in verschiedenen Settings: eAUAnwahl option war jedesmal da, sofern Einlesung eGK gesetzt war, korrekte Gültigkeit Karte usw.
Anbei nochmal komplettes "Rezept" - bitte gib das nochmal genau so ein- müsste dann eigentlich klappen: Und dann brauchst Du auch Tagesdatum nichts verändern, einfach nochmal mit Datum von heute DAS probieren:
strg + alt gedrück halten + KV oben rechts anklicken
also die Empfangsadresse lautet mail@tk.kim.telematik für den Test-Maxe-Patienten:
Wenn der Charly bei Dir die Mailadresse der tk nicht findet deutet das m.E. auf ein mögliches LDAP Problem beim Charly Mail Konto oder allgemein mit LDAP hin:
Bei Charly würde ich für LDAP ok oder nicht folgendes nochmal prüfen:
Schau bitte mal bei Stammdaten--) Sonstiges--) Einstellungen -) EHealth-Infrastruktur, ob HIER LDAPS drin ist:
Und bei der Einrichtung Charly -Konto müsste auch HIER LDAPS drin sein:
Oder m ach mal direkten Gegentest im KIM Konto von Charly, also ob er HIER die TK findet, wenn Du auf "Suchen" gehst:
Falls Charly das auch auf diesem Weg nicht findet, gib mal Eure eigene KIM Adresse DORT ein- wenn die auch nicht gefunden wird, spricht das auch so nochmal für LDAP Problem- wenn hingegen die Adresse von Euch gefunden wird, hat Charly kein grundsätzliches LDAP Problem... (! manchmal führt die Adresssuche bei Charly zu Hinweisfenster "internal Server error" (rotes Kreuz)- wenn das der Fall ist, einfach nochmal die Suche machen-dieser Fehler taucht jedenfalls bei mir zwar mal auf, aber nie dauerhaft)
Ansonsten gib mal in Deinen Thunderbird-Account die mail@tk.kim.telematik in die VZD Suche ein- findet er die denn da oder da auch nicht?
ldaps läuft. beim thunderbird war es mit tls etwas schwierig, musste bugticker, patch, workaround und anleitung für thunderbird v91 selbst schreiben. den internal server error habe ich lange nicht mehr erlebt. weiß charly wirklich, dass max mustermann mit tk und tk an mail@tk.kim.telematik genüpft ist?
Zitat von rfkoem im Beitrag #26weiß charly wirklich, dass max mustermann mit tk und tk an mail@tk.kim.telematik genüpft ist?
Was passiert denn, wenn Du direkt mal an mail@tk.kim.telematik mit dem KIM 4 Charly eine normale KIM-Email schreibst? Findet er dann hier die mail@tk.kim.telematik über die freie Suche oder da auch nicht?
Zitat von rfkoem im Beitrag #26weiß charly wirklich, dass max mustermann mit tk und tk an mail@tk.kim.telematik genüpft ist?
Was passiert denn, wenn Du direkt mal an mail@tk.kim.telematik mit dem KIM 4 Charly eine normale KIM-Email schreibst? Findet er dann hier die mail@tk.kim.telematik über die freie Suche oder da auch nicht?
inzwischen läuft kim4charly. damals hätte ich einen monat warten müssen bis überhaupt etwas an kim-nachrichten rein oder raus kann. ich bitte charly nutzer darum, mir nochmal zu zeigen, da das layout anders ist nun, wie man tk-mustermann einpflegt und ihm eine nachricht schreibt. pardon ich meinte, wie man herrn max mustermann, versichert bei der tk, die m.M.n. zu den besseren krankenkassen gehört wie die barmer, eine eAU schreibt.
ich versuche es erstmal mit deiner alten anleitung.
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03.12.2021 13:44 (zuletzt bearbeitet: 16.05.2022 11:19)
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tk mustermann eau.docx