Zitat von PlanB IT im Beitrag #1

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Zugangsdaten hat NUR CGM...

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Unabhängig davon, ob es jetzt benötigt wird oder nicht: das mit "Zungangsdaten hat nur CGM" würd ich auch nochmal dringend grundsätzlich hinterfragen- was hierbei seitens CGM vertraglich vereinbart wurde zwischen dem Kunden und CGM : und ob das wirklich so sein soll:

die Zugangsdaten für die Geräte gehören primär dem Kunden und nicht dem Serviceanbieter- wenn der Kunde zustimmt (!wenn!) , kann der Dienstleister ggf die Zugangsdaten auch (!) speichern, aber den Kunden von den Zugangsdaten komplett auszuschließen geht gar nicht- leider scheint das Praxis vieler Firewall Service-Dienstleister zu sein, dass sie das so und nur unter ausschließlich dieser Voraussetzung machen - oft mit dem vorgeschobenen Grund, man könne sonst nicht für die Qualität des Service garantieren...im Nebeneffekt erhöht das natürlich auch schön die Abhängigkeit des Kunden und verunmöglicht Suport durch CGM fremde Dienstleister- was gerade bei der bekannten trägen Reaktionszeit von CGM bei Servicefragen durchaus ein Thema sein dürfte früher oder später...

Außerdem sollte man auch grundsätzlich überlegen, ob man möchte, dass Zugangsdaten vom Dienstleister dezentral gespeichert werden - jedenfalls- wenn wie Ende 2021 z.B: bei CGM passiert, der Dienstleister selbst dann Opfer eines Angriffs wird, muss man, wenn man weiß, dass die Zugangsdaten NICHT beim Dienstleister ist, dann auch nicht reagieren und im eigenen Betrieb ggf. Zugangsdaten vorsorglich ändern...