Einen schönen guten Tag wünsche ich,

ich habe die Folge-SMC-B-Karte ausgetauscht, zuvor lief alles problemlos (soweit man das bei diesem Gesamtkonstrukt sagen kann). Konnektorlaufzeitverlängerung, Wechsel der gSMC-KT liefen problemlos. Bei der SMC-B gab es nun Probleme. In Psyprax gibt es ein Softwaremodul für den Austausch. Hier muss man nach dem Freischalten der neuen Karte im Portal von Medisign, in Psyprax die alte Karte deaktivieren, die neue einsetzen, eine Transportpin und eine neue PIN eingeben. Nach der Eingabe der neuen PIN brach das Modul ab und sagte, es könne keine Verbindung zum Konnektor aufgebaut werden.

Ich hatte einen Fernwartungstermin mit Psyprax Freitag kurz vor Feierabend dort. Es wurden die TI-Routen vorsichtshalber neu gesetzt, das Lesegerät entkoppelt und neu gepaired. Die Karten erscheinen in der Anzeige der Slots als freigeschaltet. Der Konnektor will aber nicht mehr online gehen und zwar direkt im Zusammenhang mit dem SMC-B-Wechsel.

In der Administratoroberfläche des Konnektors ist die Karte auch eingetragen mit den neuen Ablaufdaten und der neuen Identifikationsnummer der Karte.

Ich suche gerade verzweifelt, weil Montag der Normalbetrieb wieder läuft.

Kann man eine registrierte SMC-B-Karte wieder entfernen und die alte einsetzen (die läuft noch bis 4/24 musste beim registrieren der neuen in Psyprax aber dort entfernt werden). Welche Transportpins wären dann zu verwenden? Also die erste Frage: Kann ich die neue SMC-B problemlos durch die alte ersetzen und später auch wieder in der anderen Richtung? Kann ich jeweils die letzte aktuelle PIN als Transport-PIN und neue Pin verwenden. Oder zerschieße ich mir dann etwas?

Vermutlich müsste ansonsten der Psyprax-Support noch einmal schauen. Aber leider bin ich und mein Rechner nächste Woche im Dauereinsatz in der Praxis. (eigentlich)

Vielen Dank und viele Grüße

Vielen Dank. Kartenleser ist der Ingenico Orga 6141. Ab 90 Tagen vor Ablauf beginnen die Hinweise zuzunehmen, schleunigst die Karte zu bestellen. Ich hatte auch mit einem längeren zeitlichen Vorlauf vor der Zusendung gerechnet. Ich werde es Mal testen, die alte SMC-B wieder einzusetzen.

Bisher sieht es schlecht aus. Es gibt die gleiche Reaktion wie bei der neuen Karte.

Vielen Dank für das Angebot. Ich habe es hinbekommen. Auf der Managementoberfläche konnte ich den Konnektor neu freischalten nach den Kartenwechseln hin und her und nun ist alles auf grün. Puh. Wochenende. Danke nochmal.

Genau. Nach Laufzeitverlängerung, muss der Konnektor mit seinem neuen Zertifikat (über das Menü "VPN" > VPN-Zugangsdienst > unter Freischaltung):
1. erneut freigeschaltet werden
2. oder aber "Konnektorfreischaltung zurücknehmen" (das enthält: eine Konnektorfreischaltung zurücknehmen mit Deregistrierung beim VPN-Zugangsdienst), anschließend wieder re-registriert und freigeschalten werden

Wenn erstens nicht klappt, dann zweites versuchen (Screenshot der Optionen auch nochmal angehängt). Hat bisher immer mit einem der beiden geklappt.