Hallo zusammen! Ich habe von CGM die Stand-alone Version : CGM KIM Assit Standalone Die Registrierung meiner KIM-Mailadresse u.s.w hat alles funktioniert und finde mich auch im VZD Register.
Problem : Ich kann weder Emails verschicken noch abholen. Dier Dienst "KIM Clinet Modul (nssm.exe) steht auf angehalten. Ich vermute der Dienst muss permanent laufen!
Habe selbstverständlich die 32bit wie auch die 64bit Version versucht zu installieren, aber der Dienst steht immer auf :<angehalten !
Willkommen im Großflächenversuch "KIMRollout":-);-)
hatte das gleiche Problem (Betriebssystem Server 2016 MS, PVS: Charly/Solutio/CGM Kim Client: bei mir lag es daran, dass der CGM KIM Client cgmseitig noch nicht sauber bzgl. "zertifikatsbasiert" läuft: Deaktiveren Sie den bereits bestehenden Account über CGM Assist und melden Sie sich mal bitte im Modus "ungesichert" an- dann sollte es laufen- und ja, ich habe auch sofort bei CGM protestiert, weil ungesichert a) von CGM nicht empfohlen wird und b) nach http /ohne TLS klingt- es ist aber sp: das haben die mir nachgewiesen und ist auch in der Praxis tatsächlich so: sofern im PVS die Verbindung auf den Konnektor als https://... eingerichtet ist und solange auf dem Konnektor selbst "Verbindung nur via TLS" und kein http zulassen angewählt ist, läuft die Sache, wie sie lt. IT-Sicherheitsgesetz laufen soll, auch OHNE Zertifikate , also nach Frontend KIM Assist von CGM "ungesichert" trotzdem mit TLS.
Klingt verwirrend und ist auch absolut nicht befriedigend, aber jedenfalls bei mir hat es dann funktioniert. Mein PVS kennt nur http ohne alles oder https basierte Telematik, dann aber mit zusätzlicher Client -Authentitifzierung -Basis (Benutzername/Passwort) oder Zertifikate vom Konnektor- man muss dann halt da "mit Zertifikat" eingeben und auf dem Konnektor dafür dann ohne zusätzliche Authentisierung anwählen, dann passt das vorläufig erstmal und läuft.
Ich vermute, dass mit weiteren Stufen von ITSiG hier ein Riegel vorgeschoben wird, denn eigentlich macht natürlich eine zusätzliche Authentifizierung der Clients im Setting der Telematik absolut sinn- bleibt zu hoffen, bis da Pflicht wird, dass CGM bis dahin seine Hausaufgaben macht an der Stelle, wenn sich die Front der Neuinstallationen etwas beruhigt hat;-)
Für kurz rückmelden, ob Ihr Problem auch hierdurch gelöst werden konnte oder ob der Fehler trotz des WA weiter nicht zu beheben ist
Vielen Dank für die Antwort (die ich allerdings im Augenblick noch nicht so ganz verstehe) ! mein Problem ist : das Der Dienst "KIM CLient Modul" nicht permanent läuft. Er steht auf angehalten und ich kann ihn nicht starten. Außerdem möchte ich nicht aus dem PVS heraus zugreifen, sondern über einen externen E-Mail Client z.B.: Claws-Mail. nach meinem Laienverständnis, hat dies zunächst gar nichts mit einem PVS noch mit der Koco-Box zu tun, sondern die Installation des Dienstes schlägt fehl. Diese Fehlermeldung taucht während der Installation auf! Ichh hoffe, nun meine Problem besser dargestellt zu haben. Vielen Dank für Eure Beiträge!
also wenn der Dienst unter services.msc auftaucht, wie in Ihrem Screenshot, dann ist der schon da, es fehlt nur noch irgendwas, was er braucht, um auch wirklich zu laufen:-)
Wenn Sie KIM nicht über PVS laufen lassen wollen, können wir das aus den Erwägungen rauslassen, richtig. Konnektor hingegen ist schon Teil im Zusammenspiel von KIM Client und Mail Client. Den müssenwir auch etwas mit im Blick behalten, wobei ich auch eher glaube, dass er nicht die Ursache hier ist primär.
Frage bleibt: Was fehlt dem KIM Dienst , dass er angehalten wird ?
Und um hier mehr Licht ins Dunkel zu bringen ist die Klärung folgender Frage daher schon hilfreich und wichtig wie bereits bechrieben:
Bitte prüfen Sie:
Wurde der KIM Client mit der KIM Assist.exe ungesichert oder gesichert aufgesetzt seinerzeit von Ihnen?
Also, wenn man den Kim Assist startet, da geht doch sehr schnell gleich als erstes eine Maske auf wo die Verbindungsdaten einzutragen sind:
Haben Sie hier unter "Verbindungsart" Konnektor in Zeile 1 ungesichert oder gesichert (z.B. wie hier mit Zertifikat) angegeben gehabt?
Falls Sie bislang "gesichert" konfiguriert haben, versuchen Sie mal testweise "ungesichert" - hierzu muss m.E. aber der bestehende Account nochmal komplett abgemeldet und dann ein neuer angemeldet werden mit neuem PW... und !! auf dem Konnektor muss dann auch "Authentisierung verpflichtend" deaktiviert sein im Zusammenspiel dieser Maßnahme
Und dann bitte nochmal neu schauen, ob der Dienst dann losläuft.
Ergänzend können Sie auch zusätzlich nochmal schauen, ob bislang bei der KIM Client-Installation die "Properties" gesetzt wurden.
Lt. CGM war das ,so wie ich von denen das verstanden habe, genau das, was fehlte, damit der KIM DIenst auf dem Server loslaufen kann. Und warum auch immer setzt der CGM Kim Assist diese Properties wohl sobald es über "gesichert" läuft, nicht richtig. bislang.
Bin gespannt, ob der Fehler bei Ihnen in die selbe Richtung geht, wie es bei mir der fall war, oder ob wir es mit weiterem neuen Phänomen zu tun haben.
Viel Erfolg
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Zitat : Ergänzend können Sie auch zusätzlich nochmal schauen, ob bislang bei der KIM Client-Installation die "Properties" gesetzt wurden.
Lt. CGM war das ,so wie ich von denen das verstanden habe, genau das, was fehlte, damit der KIM DIenst auf dem Server loslaufen kann. Und warum auch immer setzt der CGM Kim Assist diese Properties wohl sobald es über "gesichert" läuft, nicht richtig. bislang. Zitat-Ende
Herr Junioruser1976 wie sind Sie oder auch die CGM darauf gekommen, dass die Properties nicht gesetzt wurden. Mit welcher Abteilung/Telefonnummer haben Sie telefoniert? Wie hat man es geschaft die Properties dann zu setzen? Gruß
Also : der Tipp mit den Properties brachte mich weiter! Danke Herr Junioruser! Nach Installationsversuchen auf drei Windows 10 Rechner habe ich den CGM KIM Client auf meinem MS-Windows-Server 2016 aufgespielt. Zunächst war es aber genauso wie bei den Win10 PC's. Der Dienst lief nicht permanend! Doch jetzt tauchten im Ordner "logs" Fehlermeldungen auf. U.a. eben fehlende Properties (im Ordner conf). Bei mir war nur ein Eintrag dort :log4j2.xml !! Jetzt habe ich im Ordner <C:\Program Files (x86)\KIM Assist\data\KIM_Client-Modul> die batch Dateien start-cm-windows(64bit) und config-cm-windows(64bit) gestartet, die auf den win10 PC's nicht funktionierten! und siehe da es tat sich ein bzw mehere Fenster (GUI ?) auf. Meiner Ansicht nach hat es stark mit Administrationsrechten zu tun, diesen KIM Client Dienst zu installieren !!!!!!! GUI 1 bei Start :start-cm-windows(64bit)Was kommt darein ? GUI 2 PW ist klar Nach der Eingabe des PW für GuidoArmin passiert nichts weiter ???? Fenster bei config-cm--win(64bit) beim Speichern angemeldet als normaler Benutzer nun als richtiger Adminstrator auf dem PC angemeldet geht die speicherung bei den folgenden Fenstern habe nach bestem Gewissen die Felder ausgefüllt und siehe da der KIM-Client Dienst läuft permanend !
Ich hätte aber gerne genau gewusst was die Erläuterungen bedeuten ! Denn ich kann immer noch keine Mails verschicken bzw abrufen. Vielen Dank für Eure Hilfe! LG
P.S. Auf dem Betriebssystem Server 2016 läuft der KIM-Client Dienst / NICHT auf den Win10 PC's !! (experimentiere noch!) Für Server2016 bräuchte aber dennoch Ausfüllhinweise für SMTP, POP3 !
Ist vlt alles etw. Durcheinander :) Nach meinem Verständnis müsste das KIM-Client-Installationsprogram folgende Dateien abarbeiten: 1. Start mit InstallCM - weiter zu 2. /// Frage mich warum 32bit vorgegeben ist, da auch eine 64bit Version vorliegt 2. start-cm-windows(..bit) weiter zu 3. 3. config-cm-windows(..bit) läuft aber nicht so !
Was wohl danach startet ist die Registrierung der KIM-Mail-Adresse im VZD, was auch funktioniert hat! (Auch bei einem win10 PC! ) Das ist wohl dann : KIM Assit.exe mit KIM Assit Config.
Zitat von ZA G.Kempkes im Beitrag #5Zitat : Herr Junioruser1976 wie sind Sie oder auch die CGM darauf gekommen, dass die Properties nicht gesetzt wurden. Mit welcher Abteilung/Telefonnummer haben Sie telefoniert?
Hallo,
also CGM selbst hat das mit den Properties rausgefunden- angerufen habe ich zunächst in der bekannten Hotline, habe habe viele Anrufversuche und Nachfragen Innendienst/Hotline/regionaler Aussendienst gebraucht, bis sich dann auf diese Frage wirklich jemand vom richtigen Level gemeldet hat: - richtig gute Leute gibt es halt meist nicht so viele und die können ja auch nicht mehr als die schwierigen Fragen nach Eingang dann schritt für schritt chronologisch abarbeiten: Jedenfalls: Der Techniker, den ich dann aber an die Leitung bekam, war sehr sehr gut: mit dem konnte ich , wie ich es mir gewünscht hatte, einen verlässlichen und geplanten RemoteTermin ausmachen- und er hat sich dann bestimmt knapp 2h (!) sehr konstruktiv mit diesem Problem systematisch auseinandergesetzt und am Ende haben wir es dann gelöst bekommen. Er hat mir dann auch gleich noch, um zu testen, ob KIM Dienst grundsätzlich jetzt wirklich läuft, einen Thunderbird mit KIM verknüpft - und das ist jetzt grad bei den ersten Gehversuchen meines eigentlichen PVS für den KIM Dienst ein super Beweismittel, was eigentlich gehen müsste:-)
ZitatWie hat man es geschaft die Properties dann zu setzen?
Nach meiner Wahrnehmung und so weit wie ich es auf die Schnelle screenshotten und mitverfolgen konnte nach meinem Verständnis zu diesem Thema war der erste vermutete Hindernispunkt für KIM die "Rechtefrage", wie Sie auch schon vermuten: Und ich hatte auch zunächst den KIM Client zwar als Admin-Benutzer aber ohne nochmal zusätzlich "als Admin ausführen" installiert- dann das aber schon selber aufgrund folgendes Fehlers gemerkt:
Hatte dann den KIM Assist selbst auch schon mit höheren Rechten (als admin ausführen) laufen lassen- trotzdem lief es nicht. Er hatte dan zunächst auch nochmal alles in der Richtung selbst abgefragt und nochmal eigenhändig alles deinstalliert und dann wieder neu drauf, aber mit gleichem Ergebnis.
Das mit den Properties ließ sich erst lösen, als er den KIM im Ggs. zu meinen bisherigen Wünschen dann statt gesichert im ungesicherten Modus installiert hat- also ohne zusätzliche Authentisierungsabfragen oder zertifikatsbasierte Zugriffskontrollen. KIM im ungesicherten !() Modus installiert und gleichzeitig auch im Konnektor Authentisierung verpflichtend wegschalten dazu hat dann dazu geführt, dass alles lief. (und wie weiter oben beschrieben: ungesichert empfiehlt CGM offiziell eigentlich nicht- dennoch scheint "gesichert" noch nicht wirklich erprobt und lauffähig zu sein, gleich Erfahrungen hab ich auch mit NFSDM-Ehe.stand-alone.exe von CGM- TLS -basiert ist die Kommunikation aber trotzdem - läuft sauber über https -only)
Ich schicke diesem Techniker, dessen Emailkontakt ich damals bekommen hatte für Verlaufsbericht nach 4 Wochen, gern mal einen LInk zu unserem Forum und Ihrem Beitrag- vielleicht hat er ja Zeit und Lust, hier auch selbst nochmal was zu schreiben- ich kann ja nur so gut es geht und nach meinem Verständnis, wie viel ich davon weiß, hier wiedergeben, was gemacht wurde;-)
Zitat von ZA G.Kempkes im Beitrag #6ich hätte aber gerne genau gewusst was die Erläuterungen bedeuten ! Denn ich kann immer noch keine Mails verschicken bzw abrufen.
Noch kurz folgende Ergänzung: Ihrem neben diesen Satz stehen Bild von der Konfi des Mailproxy im Bereich "Konnektor" entnehme ich , dass SIe derzeit mit zusätzliche Authentisierung /zertifikatsbasiert .p12 arbeiten- sonst wäre da nichts an dieser Stelle eingetragen... Das ist das, was ich meine: das mal rausnehnen.- KIM "ungesichert" installieren ohne diese Zertifikate und mit Konnektor auf "Authentisierung nicht verpflichtend" und schauen, ob es dann läuft...
Das letzlich war die Einschätzung vom CGM Techniker- dass sich Win + Kim Client in der Prüfung der Zertifikate flicken irgendwo und irgendwie und dieser Punkt noch nicht läuft... wäre zumindest nochmal eine Idee in diese Richtung weiterzuschauen
ZitatAuf dem Betriebssystem Server 2016 läuft der KIM-Client Dienst / NICHT auf den Win10 PC's !! (experimentiere noch!)
Interessehalber hierzu vorsorglich nochmal folgende Rückfrage: wie ist das Infosystem im Konnektor aufgesetzt? Ist der Client, von dem es lokal laufen soll als "Objekt" direkt aufgeführt und gibt es hierfür auf dem Konnektor einen separaten Aufrufkontext bereits und läuft es lokal trotzdem nicht? Oder wäre das ggf. auch nochmal eine Spur, die man verfolgen könnte?
So, nachdem ich am Fr. 20.08. nach einem ca 2,5 Std Remote-Marathon mit der TI-Techniker Hotline hatte, läuft der KIM Clinet auch auf meinem Windows 10 Rechner. Nach ca. 1,5 Std hatte sich dann auch noch ein zweiter Techniker aufgeschaltet, der es dann zum Abschluss brachte. Die Namen der beiden habe ich mir notiert. Auch bei mir wurde der Thunderbird-Mail-Client installiert und läuft! Wie ich vermutet hatte musste ich mich als echter Admin auf dem PC anmelden um eine bestimmte Sache auf dem PC zu speichern, auch gab es in der Installationsroutine einen Programierfehler ! Einrichtung auch alles auf ungesicherter Zugang.//001 = mein Büro Arbeitsplatz auf dem jetzt der KIM Ckient läuft //010 = Rezeptions-PC So und nun hat mein PVS (Consys-dent) ein Problem bei der Anbindung zum KIM Client. Der Fehler soll bis Montag 30.08. gelöst werden. Man kann den super langen Benutzernamen nicht selber eingeben!
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So habe zwischenzeitlich einfach das funktionierende Verzeichnis c:\Program File(x86)\KIM Assist kopiert und einfach in das gleiche c:\Program Fil (x86) eines anderen Windows10 PC's kopiert. Die InstallCM.exe zum installieren des Dienstes gestartet und siehe da , er läuft sofort !
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P.S. Wenn der PC mit dem KIM Client Dienst hochfährt, fordert der Dienst zur Eingabe der PIN am Kartenlesegerät (SMB-c Karte) auf, sofern dies noch nicht geschehen!
So, Emailversand aus Consys-dent funktioniert nun auch, nachdem ich nicht die Kleinschreibung aus dem Registrierungvorgan von CGM verwendet habe, sondern auch die Groß-und Kleinschreibung verwende : ZAGuidoKempkes@cgm.tm.kim.telematik
Mittlerweile hat auch CGM ein update ihres KIM-CLient Setup herausgebracht V 1.0.22
Tja, nun läuft aber ePA nicht. Folgende Meldung beim Aufruf :[[File:Fehlermeldung ePA.pdf]]
Die Fehlermeldung - der Anhang - ist nicht sichtbar. Habe Sie eventuell das File beim Beitrag ausgewählt aber dann nicht auf den "hochladen" button geklickt?
TI-Community
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sichere eMail (KIM)
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der Dienst des EMail Client läuft nicht
20.08.2021 10:10 (zuletzt bearbeitet: 20.08.2021 10:18)
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: mit dem konnte ich , wie ich es mir gewünscht hatte, einen verlässlichen und geplanten RemoteTermin ausmachen- und er hat sich dann bestimmt knapp 2h (!) sehr konstruktiv mit diesem Problem systematisch auseinandergesetzt und am Ende haben wir es dann gelöst bekommen. 
