ich konnte endlich den HBA mit der PUK QES entsperren. Es funktionierte nicht über PVS System mit angeschlossenem Kartenlesegerät, sondern mit einem externen Gerät, in meinem Fall habe ich CyberJack RFID Standard von ReinerSCT benutzt. Die HBA Herstellen bieten inzwischen Tools an, um via Kartenlesegerät auf die Karte zuzugreifen.
Vielleicht hilft es den ein oder anderen auch !
Viele Grüße Marcus
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nur zur Info... ich hatte gerade das gleiche Problem mit Charly und zwei eHBAs bei denen wohl 3 mal die falsche PIN eigegeben wurde. Die Entsperrung mit der PUK ging lediglich mit einer anderen Software (kostenlos): https://seccommerce.com/seccardadmin/ und einem anderen Kartenlesegerät: https://www.hidglobal.com/de/products/omnikey-3121 Das Kartenlesegerät ist mittlerweile sehr künstig auf der bekannten Online-Auktions-Plattform erhältlich.
BG aus Lübeck.
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Grad hat Solutio einen hotfix 9.29.2 ausgerollt, der das Problem lösen soll:
aber an dieser Stelle auch nochmal super wichtig außer es gibt hierzu inzwischen auch damit in der Community andere Erfahrungen?!?
Mein Kenntnisstand ist dazu folgender:
man kann nur 10x die PIN.QES vom EHBA mit der PUK.QES entsperren- danach ist , auch wenn es funktoniert (!)immer noch Sense . Somit ganz wichtig: Team schulen- keinesfalls wenn z.B. mal es nicht geht, wild mit der PUK ungeplant unstruktiert rumprobieren- denn sollte ggf. die Ursache eine klemmende taste beim Kartenterminal das Problem sein, dann sind 10 Versuche mit PUK schnell rum und dann ist der EHBA trotz allem für die Tonne
mir ist nicht ganz klar, wie man die pin nach etablierung von mobilfunk-sim-karten und ec-karten (die mehr und mehr von debit-karten und moderneren kreditkarten weggedrängt werden) 3 mal falsch eingeben kann. stimmt, da gibt es noch die pin-eingaben diverser apps, pushTAN, etc.
vielleicht sollten wir wieder den biometrischen fingerabdruck verwenden?
ich habe absichtlich eine sehr simple pin for smc-b und hba ausgesucht, die beide auch identisch sind.
nicht vergessen: nummern wie 111111 oder 22222 gehen nicht, da zu simpel (fest einprogrammiert zumindest im worldline healthcare ingenico 6141 online). evtl. geht 111112 und damit die taste 1 nicht frühzeitig den geist aufgibt, evtl. die pin alle paar monate wechseln (beim cherry st-1506 nicht relevant da touchscreen).
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eHBA PIN.QES Status blocked - keine Entsperrung mit PUK.QES möglich
12.01.2024 14:16 (zuletzt bearbeitet: 12.01.2024 14:17)
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